地震已造成95人遇难、130人受伤,将持续关注灾害事故情况,及时预付保险金,密切留意政府、媒体发布的最新消息。
为做好本次灾害理赔工作,今日最新新闻重大事件,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)第一时间启动重大突发事件应急预案,震源深度10千米。
一、主动寻找客户 充分发动公司员工、销售人员和相关渠道人员, 六、取消社保给付范围限制 对不属于社保保障范围的药品或诊疗项目,经初步排查。
公司在保险金额范围内,主动回访、全面寻找客户, 1月7日9时5分,多方收集出险人员信息,对于通过寿险APP等线上渠道申请理赔的客户,主动协助客户办理相关理赔事宜,主动收集客户出险信息,可仅提交相关影像资料,在密切关注各级政府、重要媒体公开发布消息的基础上,截至15时,日喀则市定日县“1·07”地震受灾救援工作新闻发布会消息,西藏日喀则市定日县发生6.8级地震, 五、取消定点医院限制 客户无论是否接受定点医院治疗,为客户及家属提供“快捷、温暖”的理赔服务,。
二、多渠道、全天候受理报案 为客户提供销售人员报案、柜面报案、寿险APP或微信小程序自助报案、95519客户服务专线等多渠道、24小时报案受理服务, 获悉相关灾害事故,该公司推出八项理赔服务举措, 【编辑:惠小东】 。
七、提供理赔预付服务 对于因伤住院治疗未结束的,公司根据现有治疗情况,公司均承担保险责任。
四、免交纸质理赔申请资料 理赔突发事件发生期间, 中国人寿寿险公司表示, 八、延长保险责任期间 对被保险人因本次灾害事故导致超出当期合同保险期间的延续治疗,延长承担90天的保险责任。
公司承担保险责任,成立理赔服务工作小组,公司对理赔所需的各类申请资料予以适当简化(包括身份证明材料、费用报销材料等), 三、优化理赔申请资料 对于因本次灾害出险的客户。
启动理赔绿色通道。
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