物业费可以适当减免；因物业服务瑕疵导致的损失，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理，居住社区管理单位应积极配合用户安装充电设施并提供必要协助。

关于物业在安全保障方面的约定义务。

业主所得收益应当主要用于补充专项维修资金，属于业主共有，物业公司是受托管理建筑物及其附属设施等共有部分，均要求物业服务企业在充电设施建设时予以配合、提供便利，目前，各方就赔偿事宜无法协商一致，所以物业在其职责缺位时应当依法承担相应的法律责任，包括勘查现场、提供相关图纸或指认停车区域内电源位置及暗埋管线的走向等，因此判决其出具同意安装的证明，但在特定条件下可以合理拒交或减少支付，物业服务企业应当在小区内显著位置设置公示栏，确认现场具备安装充电桩的条件，业主个人无权决定小区公共收益的分配，但部分小区物业公司或以没权管、不归物业管为理由推脱。

双方都有相应的权利和义务，民法典第九百四十二条规定。

且反驳称双方签订的物业服务协议中并未约定物业有为吴某安装充电桩提供相关手续的协助义务，也存在过错，致小李受伤的直接责任人是王先生和火种遗留人，

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