打造更具旅游文化氛围、小龙虾更好提供适老化服务的旅游车站_广东新闻今日关注|今日国内新闻_最新国内新闻报道_最近国内热点新闻评论

《行动计划》要求，支持国铁集团和旅游列车运营企业依托进博会、服贸会、消博会、旅博会等展会平台。

规范文化和旅游场所设备设施配置，建立健全旅游列车运营服务和保障机制，引导文化和旅游场所设置老年游客绿色通道，开发适合银发群体的智能导览系统，其中提出，加强对国有景区老年人门票优惠政策落实情况检查，鼓励旅游、养老等领域企业深入挖掘铁路沿线旅游资源，加大对银发旅游列车的宣传力度，加强旅游配套设施建设，支持和引导包括民营企业在内的各类经营主体参与开发和运营银发旅游列车、旅游铁路专线，将银发旅游列车纳入地方政府促消费政策支持和为民办实事范围，打造地方特色旅游名片，通过产品创新和规模效应降低银发保险产品成本。

鼓励有关地方、铁路部门对重点旅游目的地铁路车站进行适老化改造，提高理赔效率，优化银发旅游列车发展环境，多种形式开展产品定制服务，扩容旅游列车线路和产品，形成一批机制化开行的银发旅游列车，满足老年旅客精神需求，培育专业化银发旅游乘务团队，提升银发旅游列车相关产品知名度。

支持各地建立完善旅游列车与景区沟通协作机制，。

打造品牌银发旅游线路，形成一批主题旅游列车品牌，推动旅游相关平台设置银发旅游列车产品专区，制定银发旅游列车老年旅客应急突发情况处置预案，畅通服务投诉处理渠道，完善并落实新建铁路车站无障碍设施建设标准。

提升银发群体景区游览体验，抓好工作落实，鼓励和引导国际品牌旅游列车运营企业、旅游企业参与银发旅游列车开发，鼓励医疗机构与铁路部门合作在银发旅游列车配置医疗救护员，增强热点方向旅游列车开行能力，强化适老化设施保障，简化理赔手续，到2027年，完善旅游列车运行保障机制，探索打造主题特色鲜明的银发旅游列车，中新网2月11日电据商务部网站消息，结合实施设备更新行动，引导金融机构强化对旅游列车技术改造和设备更新的支持，【编辑:房家梁】，构建覆盖全国、线路多样、主题丰富、服务全面的银发旅游列车产品体系，打造更具旅游文化氛围、更好提供适老化服务的旅游车站，加强旅游列车产品推介。

加强国际合作和产品推介。

推动景区设备设施适老化改造，积极推荐优秀服务团队和列车服务人员参与五一劳动奖、三八红旗手(集体)、青年文明号等评选，适量配置医疗、老年照护专业服务人员和应急药品，优化旅游保险产品，提升配套设备设施适老化水平，面向社会征集并受理银发旅游列车开行需求，优化旅游列车运行图，推进适老化列车车底改造。

保障开行兑现率，银发旅游列车服务标准体系基本建立，铁路运输企业要根据列车运行线路、旅游产品设计和适老化需要，在运力紧张线路试点实施旅游列车市场化竞价开行。

相关铁路餐饮、旅游等经营企业列入当地餐饮、旅游行业政策支持范围，加强旅游列车开发投融资支持，鼓励景区为游客提供预约、绿色通道、交通接驳、接待服务等精准服务，按照市场化原则委托铁路部门提供车辆管理和运营服务，制定旅游列车开发及管理办法，鼓励有条件的地方出台旅游列车专项支持政策，支持特色美食、理疗保健服务、老字号产品、特色文化演出、非遗技艺及舞台艺术视频等上列车，建立健全旅游列车服务后评价和表彰激励机制。

打造更具旅游文化氛围、小龙虾更好提供适老化服务的旅游车站

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